IT Flatrate
Sorgenfrei dank IT Service zum Festpreis
Sie wünschen sich eine kalkulierbare und verlässliche IT Umgebung für Ihr Unternehmen?
Dann sind unsere IT Flatrates genau das Richtige für Sie!
Mit unseren IT Flatrates erhalten Sie einen sehr umfangreichen Schutz für Ihre Geräte mit proaktiver Pflege inklusive IT Service zum monatlichen Festpreis.
So vermeiden Sie unvorhergesehene Kosten, haben stets die Ausgaben für Ihre IT im Blick und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Unsere Tarife richten sich an kleine und mittelständische Unternehmen jeder Branche und reichen vom preisgünstigen Einstieg mit den wichtigsten Grundlagen bis hin zum Rundum-Sorglos-Service.
Gerne beraten wir Sie unverbindlich.
Sprechen Sie uns an
IT Flatrate
Unsere Tarife
Basic-Tarif
Überwachung und Updates zum Festpreis
Wir überwachen die wichtigen Parameter Ihrer IT Infrastruktur. Abweichungen werden schnell erkannt, bevor sie zu einem Problem werden. Sollte es dennoch einmal zu einem Ernstfall kommen, können wir schnell und gezielt helfen.
Auf all Ihren Servern und Arbeitsplätzen werden mindestens einmal monatlich die Betriebssysteme und Microsoft Office durch uns aktualisiert. Tägliche Updates für den Virenschutz werden überwacht. Patches für Sicherheitslücken werden schnellstmöglich eingespielt. Dadurch arbeiten Sie und Ihre Mitarbeiter stets mit aktuellen und sicheren Systemen.
Premium-Tarif
Störungsbehebung inklusive
Alle Leistungen des Basic-Tarifs sind hier enthalten.
Zusätzlich beheben wir auftretende Fehler und Störungen an den von uns betreuten Systemen via Fernwartung, beispielsweise wenn Ihr Server ausgefallen ist oder ein Arbeitsplatz nicht mehr drucken oder keine E-Mails mehr empfangen kann.
Jegliche Störungsbehebung via Fernzugriff ist ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.
Enterprise-Tarif
Unser Rundum-Sorglos-Angebot
Dieser Tarif beinhaltet alle Leistungen aus den Basic- und Premium-Tarifen.
Ihre Server und Arbeitsplätze erhalten einen Virenschutz ohne Zusatzkosten.
Zusätzlich profitieren Sie beim Enterprise-Tarif von persönlichen Vor-Ort-Service.
Außerdem richten wir ohne Zusatzkosten neue Benutzer, PCs, Notebooks und Drucker bei Ihnen ein. Weiterhin ist die Installation und Einrichtung von Standard-Software ohne Aufpreis in diesem Tarif enthalten.
Erweiterte Backup-Leistungen bieten ein zusätzliches Maß an Sicherheit.
Unser Flex-Tarif
Individuelle Konfiguration
Planbare Kosten
Monatlich feste Kosten für Ihre IT
Reaktionszeiten
Garantierte Reaktionszeiten
Störungsbehebung
Schnelle Störungsbehebung - schlanke Prozesse
Skalierbarkeit
Jederzeit an den Bedarf anpassbar
5 Gründe für unsere IT Flatrate
1. Störungsfrei arbeiten
Durch die dauerhafte Überwachung Ihrer IT-Systeme werden Fehler im Vorwege erkannt. Ihre Systeme laufen zuverlässiger.
2. Fester Ansprechpartner
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt und Ihnen somit schnell helfen kann. Lange Warteschleifen und nervige Service-Hotlines gehören der Vergangenheit an - Sie kontaktieren jederzeit direkt Ihren Techniker.
3. Planbare Kosten
Die Abrechnung basiert auf einen monatlichen Grundpreis und der Anzahl an Servern und Arbeitsplätzen/PCs in Ihrem Unternehmen. Sie wissen jederzeit genau, was Ihre IT monatlich kostet. Sollten Sie eine Erweiterung um beispielsweise zusätzliche PCs planen, können Sie exakt kalkulieren, wie sich die Kosten erhöhen.
4. Ihre Systeme sind stets aktuell
Durch den Update-Service arbeiten Ihre Mitarbeiter immer mit aktuellen Systemen und Programmen.
5. Jederzeit verfügbar
Wir sind auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen für Sie erreichbar.
Weitere Vorteile unserer IT Flatrate
Freier Kopf für das Kerngeschäft
Wir betreuen, verwalten und warten Ihre komplette IT-Infrastruktur. Ihre Mitarbeiter müssen sich nicht mit technischen Problemen befassen und können sich ausschließlich um das Kerngeschäft kümmern.
Geringere Ausfallquote und Produktivitätssteigerung
Bei proaktiv gepflegten Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerkkomponenten treten deutlich weniger Probleme auf als bei IT-Systemen, bei denen ausschließlich bei Eintreten einer Störung eine Reaktion erfolgt.
Preisersparnis
Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist ein externer IT-Dienstleister deutlich günstiger als eine betriebseigene IT-Abteilung.
Wartungen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten
Wartungen, Updates und Virenscans werden selbstverständlich außerhalb Ihrer Arbeitszeiten erledigt. So können Ihre Mitarbeiter jederzeit störungsfrei arbeiten.
Schnelle Reaktion
Durch garantierte Reaktionszeiten helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert.
Zusammenfassung der Vorteile für Sie als Kunde
* im Enterprise-Tarif
Proaktive Wartung
Zuverlässigere und sichere Systeme
Expertenwissen
Profitieren Sie von unserem Know-How
Risikominimierung
Keine unvorhergesehenen Kosten
Keine Bindung
Jederzeit zum Monatsende kündbar
Workflow-Vergleich
Workflow ohne Flatrate
Manuelle Fehlererkennung
Erkennung eines Fehlers durch einen Ihrer Mitarbeiter
Lösungsversuch
Ihr Mitarbeiter versucht selbst, das Problem zu lösen
Anruf und Problembeschreibung
Ihr Mitarbeiter ruft unser Support-Team an und schildert das Problem
Erkennung des Fehlerbildes
Das Fehlerbild wird von unserem Mitarbeiter erkannt
Workflow gestartet
Annahme der Fehlerbehebung durch einen unserer Techniker
Fehlerbehebung
Aktive Fehlerbehebung durch einen unserer Techniker
Rückfragen
Eventuelle Rückfragen unserer Techniker an Ihren Mitarbeiter
Workflow beendet
Fehler behoben und Workflow beendet
Workflow mit Flatrate
Automatische Fehlererkennung
Automatische Fehlererkennung und Meldung an unsere Techniker
Workflow gestartet
Direkte Annahme der Fehlerbehebung durch einen unserer Techniker
Fehlerbehebung
Aktive Fehlerbehebung durch einen unserer Techniker
Workflow beendet
Fehler behoben und Workflow beendet
Kostenvergleich
IT Kosten ohne Flatrate
Durch nicht vorhergesehene Störungen
können die Kosten für Ihre IT schnell und unkontrolliert steigen.
IT Kosten mit Flatrate
Mit unserer IT Flatrate
bezahlen Sie einen festen monatlichen Preis.
(Die genannten Beispiele basieren jeweils auf 1 Server und 5 Arbeitsplätze. Preisangabe netto zzgl. 19% USt.)
IT Flatrate
Tarifdetails
Aktionsangebot: 1 Monat gratis!
(gültig bei Vertragsabschluss bis 31.01.2025)
| Helpdesk | Basic | Premium | Enterprise |
| Support via E-Mail, Telefon und Ticketsystem | |||
| Remote Management Software inklusive | |||
| Fernwartungs-Tool inklusive | |||
| Fernwartung ohne Aufpreis | |||
| Vor-Ort-Service ohne Aufpreis | |||
| Sicherheit | Basic | Premium | Enterprise |
| Regelmäßige System-Scans(1) | |||
| Regelmäßige Sicherheitsupdates | |||
| Überwachung des Virenschutzes(1) | |||
| Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen(1) | |||
| NEU: Virenschutz für alle Server und Arbeitsplätze inklusive HOT! | |||
| Updates | Basic | Premium | Enterprise |
| Betriebssysteme | |||
| Virenschutz (inklusive Agent)(1) | |||
| Microsoft Office und Microsoft 365 | |||
| Sonstige Standard-PC-Software [ ] | |||
| Firmware für Router, Firewalls, Managed Switches, NAS und Drucker | |||
| Monitoring und Überwachung | Basic | Premium | Enterprise |
| Basis-Monitoring | |||
| Erweitertes Monitoring | |||
| Verfügbarkeitsüberwachung Internetanschluss(2) | |||
| Verfügbarkeitsüberwachung aller Netzwerkgeräte | |||
| Benachrichtigung bei Ausfällen oder Überschreitungen der Grenzwerte | |||
| Backup | Basic | Premium | Enterprise |
| Backup der Server (lokal, täglich)(3) | |||
| Backup der Server (Cloud, 2x wöchentlich)(4) | |||
| Backup der Arbeitsplätze (lokal, täglich)(3) | |||
| Backup der Arbeitsplätze (Cloud, wöchentlich)(4) | |||
| Backup der Netzwerkgeräte (lokal, monatlich)(3) | |||
| Backup der Netzwerkgeräte (Cloud, monatlich)(4) | |||
| Backup der Microsoft 365 Dienste (Cloud, täglich) | |||
| Backup aller Benutzerdaten (Cloud, Echtzeit)(4) | |||
| Überwachung der Backup-Jobs | |||
| Image und Desaster Recovery für Server | |||
| Image und Desaster Recovery für Arbeitsplätze | |||
| Störungs- und Fehlerbehebung | Basic | Premium | Enterprise |
| Störungs- und Fehlerbehebung via Fernzugriff inklusive(5) | |||
| Störungs- und Fehlerbehebung via Vor-Ort-Service inklusive(5) | |||
| Administration, Wartung und Überprüfung | Basic | Premium | Enterprise |
| Administration und Wartung des Server-Bestandes | |||
| Administration und Wartung des Arbeitsplatz-Bestandes | |||
| Überprüfung Ihrer Server (monatlich) | |||
| Überprüfung Ihrer Arbeitsplätze (monatlich) | |||
| Monatliches Wartungsfenster zwischen 18:00 und 00:00 Uhr ohne Aufpreis | |||
| Einrichtung und Installation | Basic | Premium | Enterprise |
| Anlegen neuer Benutzer ohne Aufpreis | |||
| Einrichtung neuer PCs und Laptops ohne Aufpreis(6) | |||
| Einrichtung neuer Drucker ohne Aufpreis(6) | |||
| Installation von Standard-Software ohne Aufpreis | |||
| Reaktionszeiten | Basic | Premium | Enterprise |
| Server(7) | 6 Stunden |
3 Stunden |
1 Stunde |
| Arbeitsplätze(7) | 12 Stunden |
6 Stunden |
3 Stunden |
| Netzwerk(7) | 8 Stunden |
4 Stunden |
2 Stunden |
| Drucker/Multifunktionsgeräte(7) | 24 Stunden |
12 Stunden |
6 Stunden |
| Dokumentation | Basic | Premium | Enterprise |
| IST-Analyse | |||
| Dokumentation des Netzwerks | |||
| Monatlicher Management Bericht | |||
| Vorteile | Basic | Premium | Enterprise |
| Inklusiv-Stunden(8) | 1 | 3 | |
| Rabatt auf Stundensatz | 10% | 20% | 30% |
| Entfallen der Anfahrtskosten | |||
| Entfallen der Pick-Up & Return Pauschale | |||
| Dauerhafte Lagerhaltung von Ersatzteilen | nach Absprache | ||
| Übernahme von nötigen Dritthersteller-Support | |||
| Rabatt auf Microsoft 365 Business Abonnements | 10% | 15% | |
| Support-Zeiten | Basic | Premium | Enterprise |
| Regulärer Support (Montag bis Samstag) | 08:00 bis 18:00 | 08:00 bis 22:00 | 06:00 bis 22:00 |
| Regulärer Support (Sonn- und Feiertage) | 10:00 bis 18:00 | ||
| 24/7 Notfall-Support | |||
| Preise | Basic | Premium | Enterprise |
| Monatlicher Grundpreis | 69,95 €* | 149,95 €* | 249,95 €* |
|
Monatlicher Preis pro Server (Physischer Server - Windows oder Linux) |
29,95 €* | 49,95 €* | 79,95 €* |
|
Monatlicher Preis pro vServer (virtuelle und Cloud Server - Windows oder Linux) |
19,95 €* | 39,95 €* | 69,95 €* |
|
Monatlicher Preis pro Arbeitsplatz (PCs, Laptops, Workstations) |
9,95 €* | 19,95 €* | 29,95 €* |
|
Monatlicher Preis pro Netzwerkgerät (Router, Firewalls, Switches, NAS, Drucker) |
4,95 €* | 5,95 €* | 7,95 €* |
|
Einmalige Einrichtungskosten pro Arbeitsplatz (Geräteanalyse, IST-Dokumentation, Installation der benötigten Software, usw.) |
19,95 €* | 19,95 €* | 19,95 €* |
| inklusive | nicht verfügbar | kostenpflichtig hinzubuchbar (optional) | |||
Falls Sie keinen passenden Tarif gefunden haben, unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
(1) Voraussetzung ist die Verwendung der von uns eingesetzten Sicherheitslösung. Sicherheitsprodukte anderer Hersteller bedürfen der vorherige Absprache.
(2) Voraussetzung für die Überwachung der Internetanschluss-Verfügbarkeit ist eine statische IPv4-Adresse oder eine DynDNS-Domain.
(3) Voraussetzung für lokale Backups ist ein zentraler Netzwerkspeicher oder eine externe USB-Festplatte an jedem Gerät. Gerne beraten wir Sie.
(4) Voraussetzung für die Cloud Backups Ihrer Geräte ist eine ausreichende Internetbandbreite (Upload) und eine ausreichende Laufzeit der Geräte.
(5) ausgenommen Hardwaredefekt sowie branchenspezifische Spezial-Software, extern individuell programmierte Software, usw.
(6) für alle über SEELMANN IT erworbenen Neugeräte. Bei extern angeschafften Neugeräten auf Anfrage.
(7) Garantierte Reaktionszeiten bei kritischen betriebsverhindernden Störungen.
(8) Inklusiv-Stunden pro Monat für nicht vom Tarif abgedeckte Arbeiten.
* Alle Preisangaben in netto zuzüglich 19% Umsatzsteuer
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Häufige Fragen
- Nehmen Sie Kontakt zu uns auf oder buchen Sie Ihren kostenlosen Erstberatungs-Termin direkt online.
- In einem unverbindlichen persönlichen Vor-Ort-Gespräch klären wir Ihren Bedarf, begutachten Ihre IT und beantworten Ihre Fragen.
- Entsprechend Ihres Bedarfs, Ihren Wünschen und Ihrer IT erhalten Sie ein finales Angebot.
- Nach erfolgter Buchung der IT Flatrate installieren wir die nötige Software auf Ihren Geräten.
- Von nun an können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren - Ihre IT übernehmen wir.
Mit einer IT Flatrate zahlen Sie einen konstanten monatlichen Betrag und erhalten dafür umfassende IT Dienstleistungen. Diese Pauschale deckt eine Vielzahl von Leistungen ab, einschließlich Wartung, Support und Sicherheitsmaßnahmen. Dadurch erhalten Sie eine klare und transparente Kostenstruktur für eine zuverlässige IT Unterstützung.
Die enthaltenen Leistungen variieren je nach Tarif.
Die folgenden Leistungen sind in der IT Flatrate nicht enthalten.
Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate, anschließend monatlich kündbar.